返金について

返金について。

1.商品を受け取ってから14日以内に商品が不良かどうかを判断できます。返品をご希望の場合は、商品到着後14日以内にご返送ください。商品以外の品質問題に対する返品送料はお客様のご負担となります。税金が発生した場合は、お客様のご負担となります。

2.次のアイテムは交換または返品できません：ビキニ、タキシード、ワンピース水着、下着。

3.注意してください。

以下の場合、商品の交換・返品はお受けできません。

すでに製品を使用している場合。

商品到着後14日以上経過してから。

外箱やラベルが破損したり、製品が洗浄された場合。

パッケージを直接拒否する場合は、往復の送料を負担する必要があります。 税金が発生した場合は、お客様のご負担となります。

4.当社へのご連絡、ご同意なしに返品された場合、返品はお受けできません。

5.交換の際の運賃はお客様負担となります。リクエストを確認した後、プロセスガイドをお送りします。到着時にお支払いいただいたパッケージへの署名は拒否します。

6.非製品品質の返金については、配送料は返金いたしません。送料無料のご注文の場合、返金金額から標準送料を差し引いた金額となります。また、返品の際の送料はお客様負担となります。

7.返品されたパッケージを受け取った後、uは返金を受け取ります。 PayPalをご利用の場合、2日以内に返金されます。クレジットカードをご利用の場合、14日以内に返金いたします。

8.返品された製品に欠陥がある、または注文した製品と異なる場合、返金は行われません。

 

注文をキャンセルする

お支払いの前に、サイズ、色、数量、受取人、送付先などの情報をよくご確認ください。注文が生成されると、簡単に変更することはできません。

注文をキャンセルする場合は、注文番号を送信してカスタマーサービスにお問い合わせください。ご注文の商品が発送された場合、注文のキャンセルリクエストは受け付けられません。

受け取った商品に満足できない場合は、非常に残念です。商品を受け取ってから14日以内に返品してください。

1.注文番号を使用して、カスタマーサービスにお問い合わせください。返品する商品と返品の理由をお知らせください。

2.商品を元のパッケージに戻し、パッケージをシールします。

3.パッケージを返送先住所に送ります。

4.パッケージを受け取ったら、返品ポリシーに従って取引または払い戻しを処理します。

5.パッケージへの署名を拒否されたお客様は、往復の送料を負担します。 返品時に発生する税金はお客様のご負担となります。

 

連絡先

返品先住所を知りたい場合は、できるだけ早くカスタマーサービスにご連絡ください。 24時間以内に返信いたします。

サービスメール：contact@topzaco.com